নলেজ প্রসেস আউটসোর্সিং (KPO) হল জ্ঞান-নিবিড় কার্যকলাপের আউটসোর্সিং প্রক্রিয়া। যে ব্যক্তিকে সাধারণত কাজের জন্য দায়িত্ব দেওয়া হয় তাকে কেপিও কার্যনির্বাহক বলা হয় এবং তার সাধারণত একটি বিশেষ ক্ষেত্রে উন্নত ডিগ্রি এবং দক্ষতা থাকে।
ব্যক্তিগত দক্ষতা
আপনি সব ধরণের মানুষের সাথে স্বাচ্ছন্দ্যে কথা বলতে পারেন।
আপনি একজন ভালো শ্রোতা
আপনি অনুসরণ করার জন্য স্পষ্ট নির্দেশাবলী পেতে আগ্রহী
প্রবেশ পথ
১. বাণিজ্য বা বিজ্ঞান বিভাগে ১০ +২ উত্তীর্ণ (পদার্থবিদ্যারসায়নগণিত)
বা স্নাতক সম্পূর্ণ করে একই বা সমতুল্য ক্ষেত্রে স্নাতকোত্তর (এম.কম/এমবিএ/এমএসসি/এমবিএম)
অনুগ্রহ করে ভর্তির সময় কোর্সের সময়কাল যাচাই করে নিন
তুমি কথায়ে পড়াশোনা করবে?
কোর্সগুলি পরিচালনা বিভাগ দ্বারা পরিচালনা করা হয়। প্রতিষ্ঠানের এই তালিকা শুধুমাত্র ইঙ্গিতবাহী
সরকারী প্রতিষ্ঠান ১. জামিয়া মিলিয়া ইসলামিয়ানতুন দিল্লি ২. বরোদার মহারাজা সায়াজিরাও ইউনিভার্সিটি ৩. শহীদ সুখদেব কলেজ অফ বিজনেস স্টাডিজদিল্লি ৪. ইন্ডিয়ান মেরিটাইম ইউনিভার্সিটিকোচি ক্যাম্পাস ৫. গুজরাট ইউনিভার্সিটিআহমেদাবাদ ৬. দুন ইউনিভার্সিটিদেরাদুন ৭. দিল্লি ইউনিভার্সিটি ৮.রভেনশ ইউনিভার্সিটিকটক
বেসরকারি প্রতিষ্ঠান (আবেদন করার পূর্বে অনুগ্রহ করে প্রতিষ্ঠানটি ইউজিসি-র অনুমোদিত এবং স্বীকৃত কিনা দেখে নিন) ১. স্কুল অফ বিজনেসইউনিভার্সিটি অফ পেট্রোলিয়াম এণ্ড এনার্জি স্টাডিজদেরাদুন। ২. স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট ডঃ ডিওয়াই পাটিল ইউনিভার্সিটিপুনে ৩. আইবিএস বিজনেস স্কুলহায়দ্রাবাদ ৪. ভিআইটি বিজনেস স্কুলচেন্নাই ৫. জামিয়া হামদর্দনয়াদিল্লি ৬. AIMS ইনস্টিটিউটব্যাঙ্গালোর ৭. দুন বিজনেস স্কুলউত্তরাখণ্ড ৮. টেকনো ইন্ডিয়া ইউনিভার্সিটিকলকাতা
উক্ত খরচটি আনুমানিক এবং প্রতিষ্ঠান অনুযায়ী এই অর্থের পরিমাণ পরিবর্তন সাপেক্ষ।
বৃত্তি এবং লোণ
স্কলারশিপ • ন্যাশনাল স্কলারশিপ পোর্টাল - http://www.scholarships.gov.in দেখুন। এই পোর্টালে বিভিন্ন বিভাগ বা ডিপার্টমেন্ট দ্বারা প্রস্তাবিত কেন্দ্রীয় সরকারের একাধিক প্রকল্পUGC/AICTE প্রকল্প এবং রাজ্য প্রকল্প রয়েছে* • আরও স্কলারশিপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে http://www.buddy4study.com দেখুন। এই পোর্টালটি একাদশ শ্রেণি থেকে শুরু হওয়া স্কলারশিপের একটি প্রবেশপথ* • যোগ্যতার ভিত্তিতে ইনস্টিটিউটগুলিতেও স্কলারশিপ পাওয়া যায়*
*(সময়ের সাথে সাথে এই স্কলারশিপ গুলির প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে)
ঋণ বা লোন • বিদ্যালক্ষ্মীwww.vidyalakshmi.co.inএটি হল শিক্ষার্থীদের এডুকেশন লোনের জন্য একটি পোর্টাল। এই পোর্টালটি আর্থিক পরিষেবা বিভাগ(অর্থ মন্ত্রক)উচ্চ শিক্ষা বিভাগ (মানব সম্পদ উন্নয়ন মন্ত্রক) এবং ইন্ডিয়ান ব্যাঙ্কস অ্যাসোসিয়েশন (IBA) এর নির্দেশনায় তৈরি করা হয়েছে। • ছাত্র-ছাত্রীদের সুবিধার্থে পশ্চিমবঙ্গ সরকার মারফত স্টুডেন্টস ক্রেডিট কার্ড প্রদান করা হয়। বিস্তারিত জানতে লিংকে প্রবেশ করুন https:/wbscc.wb.gov.in/ • সব ব্যাংকই এডুকেশন লোন দেয়।
তুুমি কথায়ে কাজ করবে?
কাজের স্থান: বিনিয়োগকারী ব্যাংকব্রোকারেজ হাউসআর্থিক প্রতিষ্ঠান
কাজের পরিবেশ: এটি অফিসে বসে করার কাজ। শুরুর দিকে আপনাকে কোন দল পরিচালনা করতে হবে না। স্থানীয় ভ্রমণ চাকরির অংশ নয়। আপনার কাজের জন্য নির্দিষ্ট সময় থাকবে। আপনাকে সপ্তাহে৫ থেকে ৬ দিনপ্রতিদিন ৯ থেকে ১০ ঘন্টা কাজ করতে হবে।
এখানে বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য কাজের সুযোগ রয়েছে
বিজয় ভিসে বর্তমানে মুম্বাই-এ শ্রীরাম ট্রান্সপোর্ট ফাইন্যান্স কোম্পানি লিমিটেডে টিম লিডার হিসেবে কাজ করেন। তিনি এর আগে Atos Syntel-এ KPO অফিসার হিসেবে কাজ করেছেন। ভিসে মহারাষ্ট্রের বিদ্যা প্রতিষ্টান ইনস্টিটিউট অফ ইনফরমেশন টেকনোলজি থেকে আর্থিক ব্যবস্থাপনায় এমবিএ এবং পুনের তুলজারাম চতুরচাঁদ কলেজ থেকে বাণিজ্যে স্নাতক করেছেন।*
কেপিও এক্সিকিউটিভ বা কার্যনির্বাহক
NCS Code: NA | GN017১. বাণিজ্য বা বিজ্ঞান বিভাগে ১০ +২ উত্তীর্ণ (পদার্থবিদ্যারসায়নগণিত)
২. মার্কেটিং/ফাইনান্স/অ্যাকাউন্টিং ইত্যাদিতে স্নাতক(বি.কম/বিএসসি/বিবিএম/বিবিএ)
বা
স্নাতক সম্পূর্ণ করে একই বা সমতুল্য ক্ষেত্রে স্নাতকোত্তর (এম.কম/এমবিএ/এমএসসি/এমবিএম)
অনুগ্রহ করে ভর্তির সময় কোর্সের সময়কাল যাচাই করে নিন
কোর্সগুলি পরিচালনা বিভাগ দ্বারা পরিচালনা করা হয়।
প্রতিষ্ঠানের এই তালিকা শুধুমাত্র ইঙ্গিতবাহী
সরকারী প্রতিষ্ঠান
১. জামিয়া মিলিয়া ইসলামিয়ানতুন দিল্লি
২. বরোদার মহারাজা সায়াজিরাও ইউনিভার্সিটি
৩. শহীদ সুখদেব কলেজ অফ বিজনেস স্টাডিজদিল্লি
৪. ইন্ডিয়ান মেরিটাইম ইউনিভার্সিটিকোচি ক্যাম্পাস
৫. গুজরাট ইউনিভার্সিটিআহমেদাবাদ
৬. দুন ইউনিভার্সিটিদেরাদুন
৭. দিল্লি ইউনিভার্সিটি
৮.রভেনশ ইউনিভার্সিটিকটক
বেসরকারি প্রতিষ্ঠান
(আবেদন করার পূর্বে অনুগ্রহ করে প্রতিষ্ঠানটি ইউজিসি-র অনুমোদিত এবং স্বীকৃত কিনা দেখে নিন)
১. স্কুল অফ বিজনেসইউনিভার্সিটি অফ পেট্রোলিয়াম এণ্ড এনার্জি স্টাডিজদেরাদুন।
২. স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট ডঃ ডিওয়াই পাটিল ইউনিভার্সিটিপুনে
৩. আইবিএস বিজনেস স্কুলহায়দ্রাবাদ
৪. ভিআইটি বিজনেস স্কুলচেন্নাই
৫. জামিয়া হামদর্দনয়াদিল্লি
৬. AIMS ইনস্টিটিউটব্যাঙ্গালোর
৭. দুন বিজনেস স্কুলউত্তরাখণ্ড
৮. টেকনো ইন্ডিয়া ইউনিভার্সিটিকলকাতা
প্রতিষ্ঠানগুলির র্যাঙ্কিংয়ের তথ্য এখানে পাওয়া যাবে - http://www.nirfindia.org/2022/Ranking.html
কোর্সের আনুমানিক খরচ ১0০০০-৯0০০০ টাকা
উক্ত খরচটি আনুমানিক এবং প্রতিষ্ঠান অনুযায়ী এই অর্থের পরিমাণ পরিবর্তন সাপেক্ষ।
স্কলারশিপ
• ন্যাশনাল স্কলারশিপ পোর্টাল - http://www.scholarships.gov.in দেখুন। এই পোর্টালে বিভিন্ন বিভাগ বা ডিপার্টমেন্ট দ্বারা প্রস্তাবিত কেন্দ্রীয় সরকারের একাধিক প্রকল্পUGC/AICTE প্রকল্প এবং রাজ্য প্রকল্প রয়েছে*
• আরও স্কলারশিপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে http://www.buddy4study.com দেখুন। এই পোর্টালটি একাদশ শ্রেণি থেকে শুরু হওয়া স্কলারশিপের একটি প্রবেশপথ*
• যোগ্যতার ভিত্তিতে ইনস্টিটিউটগুলিতেও স্কলারশিপ পাওয়া যায়*
*(সময়ের সাথে সাথে এই স্কলারশিপ গুলির প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে)
ঋণ বা লোন
• বিদ্যালক্ষ্মীwww.vidyalakshmi.co.inএটি হল শিক্ষার্থীদের এডুকেশন লোনের জন্য একটি পোর্টাল। এই পোর্টালটি আর্থিক পরিষেবা বিভাগ(অর্থ মন্ত্রক)উচ্চ শিক্ষা বিভাগ (মানব সম্পদ উন্নয়ন মন্ত্রক) এবং ইন্ডিয়ান ব্যাঙ্কস অ্যাসোসিয়েশন (IBA) এর নির্দেশনায় তৈরি করা হয়েছে।
• ছাত্র-ছাত্রীদের সুবিধার্থে পশ্চিমবঙ্গ সরকার মারফত স্টুডেন্টস ক্রেডিট কার্ড প্রদান করা হয়। বিস্তারিত জানতে লিংকে প্রবেশ করুন https:/wbscc.wb.gov.in/
• সব ব্যাংকই এডুকেশন লোন দেয়।
কাজের স্থান: বিনিয়োগকারী ব্যাংকব্রোকারেজ হাউসআর্থিক প্রতিষ্ঠান
কাজের পরিবেশ: এটি অফিসে বসে করার কাজ। শুরুর দিকে আপনাকে কোন দল পরিচালনা করতে হবে না। স্থানীয় ভ্রমণ চাকরির অংশ নয়। আপনার কাজের জন্য নির্দিষ্ট সময় থাকবে। আপনাকে সপ্তাহে৫ থেকে ৬ দিনপ্রতিদিন ৯ থেকে ১০ ঘন্টা কাজ করতে হবে।
এখানে বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য কাজের সুযোগ রয়েছে
বিশ্লেষক → উচ্চপদস্থ বিশ্লেষক → গুণমান বিশ্লেষক → গুণমান বিশ্লেষক → সিনিয়র গুণমান বিশ্লেষক → সহকারী ম্যানেজার → ম্যানেজার
আয়ের পরিসংখ্যান ইঙ্গিতবাহী এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ একজন কেপিও এক্সিকিউটিভের বেতন প্রতি মাসে ২৩৯৫৮-১40০০০* টাকার মধ্যে।
Source: https://in.talent.com/salary?- job=international+kpo
বিভিন্ন ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ
বিজয় ভিসে বর্তমানে মুম্বাই-এ শ্রীরাম ট্রান্সপোর্ট ফাইন্যান্স কোম্পানি লিমিটেডে টিম লিডার হিসেবে কাজ করেন। তিনি এর আগে Atos Syntel-এ KPO অফিসার হিসেবে কাজ করেছেন। ভিসে মহারাষ্ট্রের বিদ্যা প্রতিষ্টান ইনস্টিটিউট অফ ইনফরমেশন টেকনোলজি থেকে আর্থিক ব্যবস্থাপনায় এমবিএ এবং পুনের তুলজারাম চতুরচাঁদ কলেজ থেকে বাণিজ্যে স্নাতক করেছেন।*
সূত্র: https://rocketreach.co/vijay-bhise- email_112909814
*উপরের তথ্য শুধুমাত্র প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে এবং কোন বাণিজ্যিক লাভের জন্য ব্যবহার করা হবে না
বিপিও কেপিও গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি, bpo/kpo