সহায়তা কেন্দ্র বিশ্লেষক বা হেল্প ডেস্ক বিশ্লেষক

ব্যক্তিগত দক্ষতা

• আপনি কম্পিউটারে ভালো
• আপনি অন্যদের সাথে যোগাযোগ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন
• আপনি সমস্যা/পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করতে পছন্দ করেন
• আপনি কাজ করার সময় খুঁটিনাটি সব ব্যাপারে মনোযোগ দেন

তুমি কথায়ে পড়াশোনা করবে?

কোর্সটি কম্পিউটার সায়েন্স বিভাগ দ্বারা পরিচালনা করা হয়।
প্রতিষ্ঠানের এই তালিকা শুধুমাত্র ইঙ্গিতবাহী

সরকারী প্রতিষ্ঠান
১. সিআর রাও অ্যাডভান্সড ইনস্টিটিউট অফ ম্যাথমেটিক্সস্ট্যাটিস্টিকস অ্যান্ড কম্পিউটার সায়েন্সহায়দ্রাবাদ
২. আইয়া নাদর জানকী আম্মাল কলেজতামিলনাড়ু
৩. আত্মা রাম সনাতন ধর্ম কলেজনতুন দিল্লি
৪. আশুতোষ কলেজকলকাতা
৫. ভাস্করাচার্য কলেজ অফ অ্যাপ্লাইড সায়েন্সেসনতুন দিল্লি
৬. অ্যাপ্লাইড সায়েন্স কলেজ (IHRD)কেরালা
৭. গভর্নমেন্ট ইঞ্জিনিয়ারিং কলেজবিকানের
৮. ইস্ট ক্যালকাটা গার্লস কলেজকলকাতা

বেসরকারি প্রতিষ্ঠান
(আবেদন করার পূর্বে অনুগ্রহ করে প্রতিষ্ঠানটি ইউজিসি এবং এআইসিটিই-এর অনুমোদিত এবং স্বীকৃত কিনা দেখে নিন)
১. আন্নাই কলেজ অফ আর্টস অ্যান্ড সায়েন্সতামিলনাড়ু
২. এডি প্যাটেল ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজিগুজরাট
৩. অল ইন্ডিয়া ইনস্টিটিউট অফ ম্যানেজমেন্ট স্টাডিজচেন্নাই
৪. অ্যাক্রোপলিস ইনস্টিটিউট অফ ম্যানেজমেন্ট স্টাডিজ অ্যান্ড রিসার্চইন্দোর
৫. আচার্য প্রফুল্ল চন্দ্র কলেজকলকাতা
৬. ব্যাঙ্গালোর সিটি কলেজব্যাঙ্গালোর
৭. বাপটলা ইঞ্জিনিয়ারিং কলেজঅন্ধ্রপ্রদেশ
৮. বনি ফোই কলেজভোপাল

প্রতিষ্ঠানগুলির র‌্যাঙ্কিংয়ের তথ্য এখানে পাওয়া যায় - https://www.nirfindia.org/2022/Ranking.html

দূর শিক্ষা প্রতিষ্ঠান
ইন্দিরা গান্ধী ন্যাশনাল ওপেন ইউনিভার্সিটি (IGNOU)নয়াদিল্লি

অনলাইন কোর্স
• Udemy -https://www.udemy.com/course/help-desk-analyst/

তুুমি কথায়ে কাজ করবে?

কাজের স্থান: আপনি বিভিন্ন শিল্পের প্রতিষ্ঠানের আইটি বিভাগে কাজ পেতে পারেন।

কাজের পরিবেশ: কাজের সময় সাধারণত সপ্তাহে ৫ থেকে ৬ দিন প্রতিদিন ৮ থেকে ৯ ঘন্টা। কাজের ক্ষেত্রে শিফট সিস্টেম প্রযোজ্য।

উদ্যোক্তা: আপনি এই ক্ষেত্রে ফ্রিলান্সিং করতে পারেন

এখানে বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য কাজের সুযোগ রয়েছে

প্রত্যাশিত বৃদ্ধির পথ

হেল্প ডেস্ক প্রযুক্তিবিদ→ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর/নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর → সিস্টেম আর্কিটেক্ট/ডিজাইন আর্কিটেক্ট