रिटेल प्रबंधक सामान और सेवाओं की बिक्री के लिए रिटेल आउटलेट के दिन-प्रतिदिन के कामकाज का प्रबंधन करते हैं। वे किसी भी फुटकर सामान के स्टोर की सफलता के लिए जिम्मेदार हैं। एक रीटेल प्रबंधक स्टोर के कर्मचारियों की देखरेख करता है, ग्राहकों की संतुष्टि बनाए रखता है और इन्वेंट्री और स्टॉक की देखरेख करता है। फुटकर सामान के प्रबंधन में विभिन्न भूमिकाएँ हैं:
रिटेल मैनेजर, स्टोर मैनेजर, वेयरहाउस मैनेजर, ब्रांड मैनेजर, कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव, इमेज प्रमोटर, मर्चेंडाइज मैनेजर, डिपार्टमेंट मैनेजर आदि।
व्यक्तिगत क्षमताएं
आपके पास उत्कृष्ट संचार और जन-प्रबंधन कौशल हों।
आप निर्णय लेने में अच्छे हों।
आप योजना बनाने और समन्वय करने का आनंद लेते हों।
आप समस्याओं को हल करना पसंद करते हों।
प्रवेश मार्ग
किसी भी विषय के संयोजन के साथ 10+2 पूरा करें और खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में डिप्लोमा/सर्टिफिकेट प्राप्त करें।
या किसी भी विषय संयोजन के साथ 10+2 पूरा करें और खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में बी.बी.ए. करें।
या किसी भी सब्जेक्ट कॉम्बिनेशन के साथ 10+2 पूरा करें, बी.बी.ए. खुदरा (रीटेल) प्रबंधन और फिर खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में स्नातकोत्तर डिप्लोमा/विपणन और खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में स्नातकोत्तर डिप्लोमा/ खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में एम.बी.ए. करें। प्रवेश परीक्षा व्यवसाय प्रशासन में मास्टर डिग्री हासिल करने के लिए, उम्मीदवारों को निम्नलिखित परीक्षाओं में से किसी एक को पास करना पड़ सकता है: ग्रेजुएट मैनेजमेंट एडमिशन टेस्ट (जी.मैट.), नरसी मोनजी इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट स्टडीज मैनेजमेंट एप्टीट्यूड टेस्ट (एन.एम.ए.टी.), सिम्बायोसिस नेशनल एप्टीट्यूड टेस्ट (एस.एन.ए.पी.), कॉमन एडमिशन टेस्ट (सी.ए.टी.), जेवियर एप्टीट्यूड टेस्ट (एक्स.ए.टी.) आदि।
* कृपया नामांकन के दौरान कोर्स की अवधि की जांच करें।
शैक्षिक संस्थान
यह कोर्स प्रबंधन विभाग द्वारा चलाया जाता है। * संस्थानों की यह सूची केवल सांकेतिक है।
सरकारी संस्थान (Government Institutes) 1. मद्रास क्रिश्चियन कॉलेज, चेन्नई 2. लाला लाजपत राय कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड इकोनॉमिक्स 3. शहीद सुखदेव कॉलेज ऑफ बिजनेस स्टडीज, दिल्ली 4. जामिया मिलिया इस्लामिया, दिल्ली 5. सिडेनहैम कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड इकोनॉमिक्स, मुंबई 6. सेरामपुर कॉलेज, सेरामपुर 7. राजकीय महाविद्यालय, धर्मशाला 8. जी.सी.आर.जे.वाई. राजमुंदरी 9. फैकल्टी ऑफ मैनेजमेंट स्टडीज, दिल्ली 10. पम्बा, पुणे
निजी संस्थान (Private Institutes) *(कृपया आवेदन करने से पहले जांच लें कि संस्थान यूजीसी से संबद्ध और मान्यता प्राप्त है या नहीं ।) 1. क्राइस्ट यूनिवर्सिटी, बैंगलोर 2. एमिटी इंटरनेशनल बिजनेस स्कूल, नोएडा 3. नरसी मोंजी, मुंबई 4. प्रबंधन संकाय, राजस्थान 5. लोयोला कॉलेज, चेन्नई 6. एम.सी.एम. डी.ए.वी. महिला कॉलेज, चंडीगढ़ 7. डॉ0 डी. वाई. पाटिल आर्ट्स कॉमर्स एंड साइंस कॉलेज, पुणे 8. मद्रास क्रिश्चियन कॉलेज, चेन्नई 9. सेंट एलॉयसियस कॉलेज ऑटोनॉमस, मंगलुरु 10. सेंट अल्बर्ट्स कॉलेज, एर्नाकुलम 11. एक्स.एल.आर.आई., जमशेदपुर
दूरस्थ शिक्षा संस्थान (Distance Learning Institutes) इग्नू रिटेल में एम.बी.ए. और रिटेलिंग में डिप्लोमा ऑफर करता है। 1. इग्नू 2023 से रिटेल में ऑनलाइन एम.बी.ए. - प्रवेश, फीस https://www.ignouadmissions.com 2.डिप्लोमा इन रिटेलिंग - इंदिरा गांधी राष्ट्रीय मुक्त विश्वविद्यालय https://ignou2020july.samarth.edu.in
*एन.पी.टी.ई.एल. का अर्थ है नेशनल प्रोग्राम ऑन टेक्नोलॉजी एनहांस्ड लर्निंग, भारत सरकार द्वारा शुरू किया गया एक कार्यक्रम है जो विभिन्न प्रकार के विषयों पर कई ऑडियो और वीडियो पाठ्यक्रम प्रदान करता है और इसका उद्देश्य सभी के लिए सीखने को सुलभ बनाना है।
फीस
कॉलेज के प्रकार के आधार पर अनुमानित कोर्स फीस 20,000 - 4,00,000 रूपये के बीच है।
* उपरोक्त आंकड़े अनुमानित संख्या हैं। । यह संस्थान से संस्थान में अलग-अलग हो सकते हैं।
छात्रवृत्ति/ऋण
छात्रवृत्ति (Scholarship) • कृपया सभी नवीनतम विवरणों के लिए http://www.scholarships.gov.in पर जाएं। यह आपको राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल पर ले जाएगा। इस पोर्टल पर विभिन्न विभागों द्वारा प्रदान की जाने वाली केंद्र सरकार की योजनाएँ, यू.जी.सी./ए.आई.सी.टी.ई. योजनाएँ और राज्य योजनाएँ उपलब्ध हैं। • कृपया उपलब्ध छात्रवृत्ति के विवरण के लिए http://www.buddy4study.com पर जाएं। यह कक्षा XI से शुरू होने वाली छात्रवृत्ति का प्रवेश द्वार है।
*(इन छात्रवृत्तियों की उपलब्धता समय-समय पर भिन्न हो सकती है।)
ऋण (Loans) विद्यालक्ष्मी, http://www.vidyalakshmi.co.in, शिक्षा ऋण चाहने वाले छात्रों के लिए एक पोर्टल है। यह पोर्टल वित्तीय सेवा विभाग, (वित्त मंत्रालय), उच्च शिक्षा विभाग (मानव संसाधन विकास मंत्रालय) और भारतीय बैंक संघ (IBA) के मार्गदर्शन में विकसित किया गया है। छात्र शिक्षा ऋण देख सकते हैं, आवेदन कर सकते हैं और ट्रैक कर सकते हैं। वेबसाइट पर आवेदन। पोर्टल राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल से लिंक भी प्रदान करता है। •कुछ राज्यों में कम ब्याज दर वाले छात्र क्रेडिट कार्ड हैं, उदाहरण के लिए, पश्चिम बंगाल, ओडिशा, बिहार, आदि। • सभी बैंक एजुकेशन लोन देते हैं।
काम का माहौल : आप पर्यवेक्षी जिम्मेदारियों के साथ डेस्क और कार्यालय उन्मुख वातावरण में काम करेंगे। आपको वरिष्ठ अधिकारियों और अधिकारियों की एक टीम की निगरानी करने की आवश्यकता होगी । कुछ यात्रा शामिल हो सकती है। सप्ताह में 5-6 दिन और प्रतिदिन 8-9 घंटे कार्य है। यह संगठन-से-संगठन में भिन्न होता है।
*इस क्षेत्र में दिव्यांगों के लिए काम के अवसर मौजूद हैं।
किस प्रकार तरक्की कर सकते हैं
विक्रेता → बिक्री पर्यवेक्षक, खुदरा (रीटेल) व्यापार → प्रबंधक, खुदरा व्यापार → महाप्रबंधक, खुदरा (रीटेल) व्यापार → निदेशक, खुदरा (रीटेल) व्यापार → कार्यकारी मालिक, खुदरा (रीटेल) व्यापार
अपेक्षाकृत वेतन
खुदरा प्रबंधक (रिटेल मैनेजर) में एक नए प्रवेशी की लगभग आय 15,000 – 35,000 रूपये प्रति माह और अनुभव वाले उम्मीदवारों के लिए 35,000 - 60,000 रूपये प्रति माह के बीच होता है।
स्रोत: https://bit.ly/3HiUq7U *एन.सी.एस. से ली गयी यह आय सांकेतिक है और परिवर्तन के अधीन है।
फील्ड के कुछ अनुभव
नंदिता सिन्हा- नंदिता सिन्हा, जो पहले फ्लिपकार्ट में काम करती थीं, ने 1 जनवरी 2022 को मिंत्रा में सी.ई.ओ. के रूप में कार्यभार संभाला। अपनी भूमिका में, वे खुदरा (रीटेल) रणनीति और योजना, व्यवसाय निष्पादन, आपूर्ति-श्रृंखला की मांग और ग्राहकों की संतुष्टि के लिए जिम्मेदार हैं। नंदिता सिन्हा के पास ई-कॉमर्स और एफ.एम.सी.जी. में 16 से अधिक वर्षों का अनुभव है। उन्होंने हिंदुस्तान यूनिलीवर लिमिटेड में अपना करियर शुरू किया और बाद में ब्रिटानिया इंडस्ट्रीज के लिए काम किया।
खुदरा प्रबंधक (रिटेल मैनेजर) Retail Manager
NCS Code: 1420.02 | MG006किसी भी विषय के संयोजन के साथ 10+2 पूरा करें और खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में डिप्लोमा/सर्टिफिकेट प्राप्त करें।
या किसी भी विषय संयोजन के साथ 10+2 पूरा करें और खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में बी.बी.ए. करें।
या किसी भी सब्जेक्ट कॉम्बिनेशन के साथ 10+2 पूरा करें, बी.बी.ए. खुदरा (रीटेल) प्रबंधन और फिर खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में स्नातकोत्तर डिप्लोमा/विपणन और खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में स्नातकोत्तर डिप्लोमा/ खुदरा (रीटेल) प्रबंधन में एम.बी.ए. करें। प्रवेश परीक्षा व्यवसाय प्रशासन में मास्टर डिग्री हासिल करने के लिए, उम्मीदवारों को निम्नलिखित परीक्षाओं में से किसी एक को पास करना पड़ सकता है: ग्रेजुएट मैनेजमेंट एडमिशन टेस्ट (जी.मैट.), नरसी मोनजी इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट स्टडीज मैनेजमेंट एप्टीट्यूड टेस्ट (एन.एम.ए.टी.), सिम्बायोसिस नेशनल एप्टीट्यूड टेस्ट (एस.एन.ए.पी.), कॉमन एडमिशन टेस्ट (सी.ए.टी.), जेवियर एप्टीट्यूड टेस्ट (एक्स.ए.टी.) आदि।
* कृपया नामांकन के दौरान कोर्स की अवधि की जांच करें।
यह कोर्स प्रबंधन विभाग द्वारा चलाया जाता है।
* संस्थानों की यह सूची केवल सांकेतिक है।
सरकारी संस्थान (Government Institutes)
1. मद्रास क्रिश्चियन कॉलेज, चेन्नई
2. लाला लाजपत राय कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड इकोनॉमिक्स
3. शहीद सुखदेव कॉलेज ऑफ बिजनेस स्टडीज, दिल्ली
4. जामिया मिलिया इस्लामिया, दिल्ली
5. सिडेनहैम कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड इकोनॉमिक्स, मुंबई
6. सेरामपुर कॉलेज, सेरामपुर
7. राजकीय महाविद्यालय, धर्मशाला
8. जी.सी.आर.जे.वाई. राजमुंदरी
9. फैकल्टी ऑफ मैनेजमेंट स्टडीज, दिल्ली
10. पम्बा, पुणे
निजी संस्थान (Private Institutes)
*(कृपया आवेदन करने से पहले जांच लें कि संस्थान यूजीसी से संबद्ध और मान्यता प्राप्त है या नहीं ।)
1. क्राइस्ट यूनिवर्सिटी, बैंगलोर
2. एमिटी इंटरनेशनल बिजनेस स्कूल, नोएडा
3. नरसी मोंजी, मुंबई
4. प्रबंधन संकाय, राजस्थान
5. लोयोला कॉलेज, चेन्नई
6. एम.सी.एम. डी.ए.वी. महिला कॉलेज, चंडीगढ़
7. डॉ0 डी. वाई. पाटिल आर्ट्स कॉमर्स एंड साइंस कॉलेज, पुणे
8. मद्रास क्रिश्चियन कॉलेज, चेन्नई
9. सेंट एलॉयसियस कॉलेज ऑटोनॉमस, मंगलुरु
10. सेंट अल्बर्ट्स कॉलेज, एर्नाकुलम
11. एक्स.एल.आर.आई., जमशेदपुर
दूरस्थ शिक्षा संस्थान (Distance Learning Institutes)
इग्नू रिटेल में एम.बी.ए. और रिटेलिंग में डिप्लोमा ऑफर करता है।
1. इग्नू 2023 से रिटेल में ऑनलाइन एम.बी.ए. - प्रवेश, फीस https://www.ignouadmissions.com
2.डिप्लोमा इन रिटेलिंग - इंदिरा गांधी राष्ट्रीय मुक्त विश्वविद्यालय https://ignou2020july.samarth.edu.in
ऑनलाइन कोर्स (Online Courses)
1. कोर्सेरा - https://in.coursera.org/courses?query=retail
2. यूडेमी - https://www.udemy.com/topic/retail-business/
3. एन.पी.टी.ई.एल.* SWAYAM खुदरा (रीटेल) प्रबंधन पर कोर्स प्रदान करता है - https://onlinecourses.nptel.ac.in/noc22_mg51/preview
*एन.पी.टी.ई.एल. का अर्थ है नेशनल प्रोग्राम ऑन टेक्नोलॉजी एनहांस्ड लर्निंग, भारत सरकार द्वारा शुरू किया गया एक कार्यक्रम है जो विभिन्न प्रकार के विषयों पर कई ऑडियो और वीडियो पाठ्यक्रम प्रदान करता है और इसका उद्देश्य सभी के लिए सीखने को सुलभ बनाना है।
कॉलेज के प्रकार के आधार पर अनुमानित कोर्स फीस 20,000 - 4,00,000 रूपये के बीच है।
* उपरोक्त आंकड़े अनुमानित संख्या हैं। । यह संस्थान से संस्थान में अलग-अलग हो सकते हैं।
छात्रवृत्ति (Scholarship)
• कृपया सभी नवीनतम विवरणों के लिए http://www.scholarships.gov.in पर जाएं। यह आपको राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल पर ले जाएगा। इस पोर्टल पर विभिन्न विभागों द्वारा प्रदान की जाने वाली केंद्र सरकार की योजनाएँ, यू.जी.सी./ए.आई.सी.टी.ई. योजनाएँ और राज्य योजनाएँ उपलब्ध हैं।
• कृपया उपलब्ध छात्रवृत्ति के विवरण के लिए http://www.buddy4study.com पर जाएं। यह कक्षा XI से शुरू होने वाली छात्रवृत्ति का प्रवेश द्वार है।
*(इन छात्रवृत्तियों की उपलब्धता समय-समय पर भिन्न हो सकती है।)
ऋण (Loans)
विद्यालक्ष्मी, http://www.vidyalakshmi.co.in, शिक्षा ऋण चाहने वाले छात्रों के लिए एक पोर्टल है। यह पोर्टल वित्तीय सेवा विभाग, (वित्त मंत्रालय), उच्च शिक्षा विभाग (मानव संसाधन विकास मंत्रालय) और भारतीय बैंक संघ (IBA) के मार्गदर्शन में विकसित किया गया है। छात्र शिक्षा ऋण देख सकते हैं, आवेदन कर सकते हैं और ट्रैक कर सकते हैं। वेबसाइट पर आवेदन। पोर्टल राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल से लिंक भी प्रदान करता है।
•कुछ राज्यों में कम ब्याज दर वाले छात्र क्रेडिट कार्ड हैं, उदाहरण के लिए, पश्चिम बंगाल, ओडिशा, बिहार, आदि।
• सभी बैंक एजुकेशन लोन देते हैं।
कार्यस्थल : खुदरा (रीटेल) कंपनियां-स्टोर, शोरूम, सुपरमार्केट, डिपार्टमेंट स्टोर, छोटे खुदरा (रीटेल) व्यवसाय।
काम का माहौल : आप पर्यवेक्षी जिम्मेदारियों के साथ डेस्क और कार्यालय उन्मुख वातावरण में काम करेंगे। आपको वरिष्ठ अधिकारियों और अधिकारियों की एक टीम की निगरानी करने की आवश्यकता होगी । कुछ यात्रा शामिल हो सकती है। सप्ताह में 5-6 दिन और प्रतिदिन 8-9 घंटे कार्य है। यह संगठन-से-संगठन में भिन्न होता है।
*इस क्षेत्र में दिव्यांगों के लिए काम के अवसर मौजूद हैं।
विक्रेता → बिक्री पर्यवेक्षक, खुदरा (रीटेल) व्यापार → प्रबंधक, खुदरा व्यापार → महाप्रबंधक, खुदरा (रीटेल) व्यापार → निदेशक, खुदरा (रीटेल) व्यापार → कार्यकारी मालिक, खुदरा (रीटेल) व्यापार
खुदरा प्रबंधक (रिटेल मैनेजर) में एक नए प्रवेशी की लगभग आय 15,000 – 35,000 रूपये प्रति माह और अनुभव वाले उम्मीदवारों के लिए 35,000 - 60,000 रूपये प्रति माह के बीच होता है।
स्रोत: https://bit.ly/3HiUq7U
*एन.सी.एस. से ली गयी यह आय सांकेतिक है और परिवर्तन के अधीन है।
फील्ड के कुछ अनुभव
नंदिता सिन्हा- नंदिता सिन्हा, जो पहले फ्लिपकार्ट में काम करती थीं, ने 1 जनवरी 2022 को मिंत्रा में सी.ई.ओ. के रूप में कार्यभार संभाला। अपनी भूमिका में, वे खुदरा (रीटेल) रणनीति और योजना, व्यवसाय निष्पादन, आपूर्ति-श्रृंखला की मांग और ग्राहकों की संतुष्टि के लिए जिम्मेदार हैं। नंदिता सिन्हा के पास ई-कॉमर्स और एफ.एम.सी.जी. में 16 से अधिक वर्षों का अनुभव है। उन्होंने हिंदुस्तान यूनिलीवर लिमिटेड में अपना करियर शुरू किया और बाद में ब्रिटानिया इंडस्ट्रीज के लिए काम किया।
स्रोत: https://thenewsmen.co.in/high-flyers/nandita-sinha-know-the-ceo-of-myntra/87713
*उपरोक्त जानकारी केवल प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए है और इसका उपयोग किसी व्यावसायिक लाभ के लिए नहीं किया जाएगा।
प्रबंधक खुदरा (रीटेल) व्यापार, खुदरा (रीटेल) भागीदार, शाखा प्रबंधक खुदरा (रीटेल) व्यापार, काउंटर बिक्री प्रबंधक